Ciclo Comercial
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O que é CSAT: Como medir a satisfação dos seus clientes
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Viés cognitivo: Como usar uma falha para vender mais
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Uma pequena empresa precisa de CRM?
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Por que CRM e Customer Success devem estar conectados
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Conheça o Mapa de Oportunidades, uma nova forma de gerar oportunidades de cross sell e up sell!
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Perguntas abertas e fechadas: aprenda como e quando usá-las!
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Customer Centric: o que é e como implementar no seu negócio!
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Perfis de negociadores: conheça os 3 principais e suas características!
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Marketing: Inbound & Outbound!
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