PERSUASÃO Segundo Aristóteles, é a arte de convencer uma pessoa a fazer algo que ela normalmente não faria se não tivéssemos pedido. Entender como as pessoas pensam, se comportam e principalmente o que as faz dizer sim, facilita muito as vendas. É aqui que entra a persuasão. Segue abaixo 08 conceitos psicológicos que podem ser […]
Nesse artigo gostaria de apresentar algumas evidências de que todo mundo pode ser um vendedor. Quando falamos a palavra vendedor, o que vem a tona na sua mente? Pode ser sincero! Geralmente as famílias não criam seus filhos para se tornarem vendedores, criam para serem médicos, doutores, especialistas em moda, tecnologia e etc. Porém, uma […]
A Cold call (Ligação Fria) é a abordagem mais tradicional do fluxo de prospecção. Constantemente as ferramentas e abordagens de vendas são repaginadas, principalmente para acompanhar essa era digital. E por falar nisso, um dos maiores desafios da gestão de prospecção hoje em dia, é entusiasmar o time a fazerem ligações, até porque existiu sempre […]
Os dados e as estratégias comerciais para acelerar as vendas complexas. Esse é o tema a ser discutido no primeiro Webinar de 2022 promovido pela Eleve CRM, no dia 12 de abril. Já exploramos ele no nosso blog e falamos frequentemente sobre o uso inteligente de dados para vendas fora do comum nas nossas redes […]
A gestão de relacionamento com o cliente (CRM) é uma das aplicações mais críticas que você pode construir para seu negócio. Uma implementação bem-sucedida de CRM simplificará a comunicação entre os membros de sua equipe, identificará clientes potenciais e os transformará em defensores da sua marca. Por outro lado, uma implementação fracassada de CRM só […]
Vendas complexas é um termo que pode assustar num primeiro momento. Mas nada mais é que um tipo de venda onde a racionalidade de compra está diretamente ligada ao valor do que está sendo vendido. Quanto maior o ticket, normalmente é maior a necessidade de cumprir uma jornada mais extensa, com mais pontos de contato […]
É de extrema importância que todo profissional de vendas estude e desenvolva essa hard skill. Vendedor é movido a resultado, e além de ser um excelente diferencial, buscar este conhecimento garante que ele execute suas vendas com mais assertividade e qualidade. Começaremos falando sobre o Spin Selling, que podemos dizer ser a técnica mãe e […]
A prospecção ativa pode parecer bastante desafiadora. Existe alguns meios de iniciá-la, cold call, social, cold mail, etc. Agora imagine, em meio a tantas abordagens e e-mails recebidos ao longo do dia, bombardeando a caixa de entrada do seu cliente em potencial, ainda é necessário que você conquiste espaço no meio de tudo isso, para […]
Empresas de consultoria, como já abordamos recentemente no nosso blog, funcionam sob uma lógica muito específica que difere de muitos padrões de fornecedores de serviços. O que se produz neste segmento, afinal, tem a ver com um conjunto de conhecimentos adquiridos a partir de ensino institucional mas, principalmente, a partir de experiências de mercado muito […]