Quando se atua com vendas complexas, o desafio de fechar vendas exige maior esforço, estratégia e tempo. Além disso, o gestor tem o papel fundamental de decidir a melhor metodologia de vendas para o seu negócio. Foi então que o Rafael Brito, Diretor de Planejamento e Desenvolvimento da Funcional Consultoria foi apresentado ao Eleve CRM.

Eleve como Solução Corporativa

A Funcional Consultoria é especializada em formulação de soluções empresariais, com serviços de consultoria que compreende as áreas Contábil e Tributário, Trabalhista e Previdenciário, Gestão Contábil, entre outros.

Rafael comenta que o fator decisivo para iniciar a contratação do ELEVE foi a necessidade de uma abertura para configurar o sistema conforme o processo comercial da empresa, e a decisão da adoção da ferramenta foi baseada em assessoria na implantação.

O processo de implantação teve 3 pessoas envolvidas, tendo como principal desafio a melhoria do processo comercial e a organização das ofertas da empresa. Para Rafael, “o domínio da ferramenta pelo time de consultores e em principal a assessoria na nossa organização comercial” fez a diferença no processo de implantação, e que a ferramenta é “totalmente aderente ao tipo de negócio”, acrescenta.

Experiência e resultados

Além de ter uma visão integrada do pipe comercial, os ganhos ao usar a solução foram:

• Descentralização dos registros dos relacionamentos
• Formalização do fluxo comercial – oportunidades
• Integrações com site e sistemas legados
• Gestão da entrega dos projetos/produtos vendidos
• Rastreabilidade das vendas
• Visão online da meta comercial
• Comunicação interna e externa
• Utilização de formulários online
• Utilização de e-mails / documentos padrões

“Tivemos outros ganhos além desses pontos, como o amadurecimento comercial e padronização dos processos. Temos como próximo passo o refinamento dos processos comerciais e a Gestão dos Leads”. – Rafael, Diretor de Planejamento e Desenvolvimento | Funcional Consultoria

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