27/10/2026

6 min de leitura

[Artigo com Tutorial Interativo] Como criar campos condicionais no formulário no EleveCRM NeXT

Mostre um campo ou um bloco inteiro do formulário somente quando outra resposta atender a uma condição, direto no Builder do EleveCRM NeXT e sem código.

O que você vai aprender

O construtor de Formulários do EleveCRM NeXT permite exibir campos ou blocos somente quando outra resposta atender a uma condição. Tudo é configurado direto no Builder, sem código.

Campos condicionais evitam formulários longos e confusos: em vez de mostrar tudo de uma vez, o formulário revela perguntas extras só quando fazem sentido para aquele respondente. Por exemplo, perguntar o nome do sócio só quando a pessoa responde que “possui sociedade”.

Como funciona

A regra sempre liga dois pontos:

O campo que controla

A pergunta cuja resposta decide o que aparece, geralmente um Select ou Radio com opções fechadas, como Sim/Não.

O campo (ou Seção) controlado

O que fica oculto até a condição ser satisfeita.

Controlador
Passo 1

Crie a pergunta que controla

É a resposta dela que vai decidir o que aparece.

No menu lateral, acesse Ferramentas › Formulários › Builder e crie um novo formulário ou selecione o formulário que receberá a lógica condicional.

1

Adicione o campo

Clique em + entre os campos e escolha um campo do tipo Select (lista) ou Radio. Você pode usar a busca para localizar rapidamente o tipo de campo, por exemplo, digitando “Sele” para encontrar Seleção.

2

Cadastre as respostas

Em Propriedades, preencha o Label com um rótulo claro, como “Possui sociedade?”, e cadastre as respostas em Opções. No exemplo, Sim e Não.

Com o rótulo e as opções preenchidos, o campo controlador está pronto.

Controlado
Passo 2

Crie o campo ou bloco que aparece depois

Um campo único ou uma Seção com vários campos.

Para um campo só

Adicione-o normalmente, com o + abaixo da pergunta controladora. Por exemplo, “Nome do sócio”.

Para um bloco de vários campos

Adicione uma Seção, que funciona como container. Os campos entram dentro dela, com o + interno. Um título (H3) como “Contato secundário” ajuda a identificar o bloco.

Ao adicionar o campo, selecione o tipo que será exibido de forma condicional. No exemplo, usamos Texto. Depois, com o campo “Nome do sócio” criado logo abaixo da pergunta controladora, abra a seção Condições no painel de Propriedades, à direita.

Regra
Passo 3

Configure a regra

Ligue o campo controlado à resposta que o libera.

Clique no campo ou na seção que deve aparecer só às vezes e, em Condições → Visibilidade Condicional, você verá a opção padrão “Sempre visível”.

1

Escolha o campo que controla

Troque “Sempre visível” pela pergunta que controla. O dropdown lista os campos que podem controlar a visibilidade.

2

Defina a condição

Escolha Mostrar quando for igual a.

3

Selecione a opção que libera o campo

No exemplo, Sim. Com a opção selecionada, a regra está completa: Possui sociedade? igual a Sim.

Ponto de atenção Se escolher a seção em vez de um campo único, todos os campos dentro dela aparecem e somem juntos.
Teste
Passo 4

Salve e teste

Veja a condição como um respondente veria.

1

Salve o formulário

Clique em Salvar. A confirmação aparece como um aviso “Formulário atualizado com sucesso”.

2

Abra o Preview

Clique em Preview, no canto superior do Builder, para testar a condição.

3

Teste as respostas

No Preview, o campo “Nome do sócio” começa oculto. Ao marcar Sim, ele aparece. Ao marcar Não, o bloco some de novo.

Modo Editar x Preview Voltando para o modo Editar, o campo condicional continua visível mesmo com “Não” selecionado. Isso é proposital, para você sempre conseguir editá-lo no Builder.
Publicação
Passo 5

Publique o formulário

Escolha o formato certo para a condição funcionar.

Use o link direto ou o iframe para publicar o formulário.

Atenção ao Inline O código “Inline (HTML nativo)” não aplica a condição, e os campos ficam sempre visíveis nesse modo.

Dicas

TemaO que saber
Obrigatórios escondidosCampos obrigatórios dentro de um bloco oculto não bloqueiam o envio, e os valores deles não são enviados.
Outras regrasAlém de “igual a”, dá para mostrar o campo quando outro campo estiver preenchido ou vazio.
Tirar a regraUse o link “Limpar”, ao lado de “Visibilidade Condicional”.
Referência circularO campo A não pode depender do B se o B já depende do A. O Builder avisa ao salvar.
Exemplo prontoO template Cadastro com Contato Secundário (condicional), na categoria Cadastro, já vem montado assim.

Checklist de conferência

  • Campo controlador criado (Select ou Radio) com opções claras
  • Campo ou Seção dependente criado
  • Visibilidade Condicional apontando para o campo controlador
  • Regra “Mostrar quando for igual a” com a opção certa selecionada
  • Testado no Preview (Sim mostra, Não esconde)
  • Formulário salvo
  • Publicado por link direto ou iframe (não pelo Inline/HTML nativo)

Glossário

TermoSignificado operacional
Campo controladorO campo cuja resposta decide se outro campo ou seção aparece.
Visibilidade CondicionalRegra que liga um campo ou seção a uma condição sobre outro campo.
SeçãoContainer que agrupa vários campos; usado para esconder um bloco inteiro de uma vez.
PreviewModo de teste do formulário, que aplica as condições como um respondente veria.
Referência circularDuas condições que dependem uma da outra, impedindo o salvamento do formulário.