02/09/2025

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WhatsApp têm taxa de abertura de até 98%, superando e-mails e SMS

O WhatsApp já ultrapassou 3 bilhões de usuários ativos por mês no mundo, segundo o site Backlinko. Isso significa que praticamente metade da população mundial está conectada por essa ferramenta que já virou parte do dia a dia.

Além disso, o WhatsApp Business conecta milhões de empresas a consumidores diariamente, segundo dados da DragApp. Essa presença massiva o torna um dos canais mais estratégicos para negócios de todos os tamanhos.

E quando falamos em engajamento, os números são ainda mais impressionantes: as mensagens enviadas pelo WhatsApp chegam a ter taxa de abertura de até 98%, de acordo com a Rasayel. Isso coloca o app muito à frente de canais tradicionais como e-mail ou SMS.


Por que integrar o WhatsApp ao EleveCRM?

Agora que entendemos a relevância desse canal, a pergunta é: como transformar essa potência em resultado comercial real? A resposta está na integração do WhatsApp ao EleveCRM.

1. Todas as conversas no mesmo lugar

O EleveCRM centraliza automaticamente os chats via WhatsApp dentro da plataforma. Assim, nenhuma informação importante se perde e todo o histórico fica disponível para consulta.

2. Visão 360° do cliente

Cada interação é registrada na ficha do cliente, junto com e-mails, ligações e anotações. Isso dá ao time de vendas uma visão completa da jornada do cliente.

3. Atendimento mais ágil e colaborativo

Com o WhatsApp dentro do EleveCRM, vários membros da equipe podem responder sem risco de duplicidade. Mais rapidez, organização e profissionalismo.

4. Operação no canal favorito dos brasileiros

Segundo o DataReportal, o WhatsApp é o aplicativo mais utilizado no Brasil. Isso significa que integrar o EleveCRM a ele é estar exatamente onde o cliente já está.

5. Métricas reais para o comercial

O EleveCRM transforma cada conversa em dados estratégicos, ajudando você a medir taxa de resposta, engajamento e impacto das interações no funil de vendas.


O valor da integração EleveCRM + WhatsApp

  • Comunicação centralizada e organizada
  • Mais agilidade no atendimento
  • Relacionamento sólido com leads e clientes
  • Dados que mostram o impacto das interações
  • Performance comercial clara e escalável

Conclusão

Segundo pesquisas recentes, o WhatsApp já não é apenas um canal de mensagens — é a principal ponte de comunicação entre empresas e clientes. Mas para transformar essa conexão em crescimento real, é essencial contar com uma solução que organize, centralize e dê inteligência a esse relacionamento.

Com o EleveCRM, cada mensagem vira uma oportunidade de venda, e cada cliente recebe uma experiência personalizada e ágil.

EleveCRM + WhatsApp: mais vendas, mais eficiência e clientes muito mais satisfeitos.