Estamos comprometidos em aprimorar constantemente o EleveCRM, tudo para que ele possa acompanhar o seu crescimento contínuo. Temos o prazer de mostrar as novidades, ajustes e melhorias de desempenho para que você possa realizar a gestão de relacionamento com o cliente de forma ainda mais eficiente.

Inclusão do Campo Responsável na abertura interna de chamados

Para operações que abrem chamados para clientes ou gerenciam chamados internos, introduzimos um novo campo que facilita a definição do responsável pelo atendimento diretamente na criação do chamado. Essa funcionalidade é especialmente útil em situações onde o atendente designado não é o responsável padrão, garantindo uma atribuição mais eficiente e personalizada dos chamados.

Inclusão do campo Oferta Potencial no modelo de importação de Contatos

Para possibilitar a importação dos contatos já com a Oferta de interesse, alteramos nossa planilha modelo para comportar este campo.

Benefícios principais:

• Aprimoramento da Análise de Leads: Com a inclusão do campo “Oferta Potencial”, é possível categorizar e priorizar contatos com base em seu potencial de receita, facilitando a alocação de recursos e esforços de vendas.
• Segmentação Precisa: A nova funcionalidade permite segmentar contatos de maneira mais precisa, otimizando as estratégias de marketing e personalizando as abordagens comerciais.
• Eficiência na Importação de Dados: O modelo de importação atualizado simplifica o processo de inserção de dados, reduzindo o tempo e os erros associados à entrada manual de informações.

Integração com o Omie – Impostos detalhados

A partir de agora, nossos usuários poderão criar propostas comerciais com os impostos detalhados de cada item de oferta, trazendo mais precisão e transparência para o processo de vendas.

Este avanço é especialmente relevante para empresas que lidam com vendas em que a tributação não está inclusa no valor base do item e necessitam de um controle rigoroso sobre a tributação de seus produtos e serviços. A nova funcionalidade oferece uma série de benefícios, incluindo:

Detalhamento de Impostos por Item: Cada item de oferta na proposta terá seus impostos calculados e exibidos individualmente, proporcionando uma visão clara e detalhada das obrigações fiscais.

Precisão e Conformidade Fiscal: Garantimos que as propostas estejam em total conformidade com as regulamentações fiscais, minimizando riscos e evitando possíveis penalidades.

Otimização do Processo de Vendas: A integração aprimorada permite uma elaboração de propostas mais ágil e precisa, reduzindo o tempo gasto com cálculos manuais e aumentando a eficiência da equipe de vendas.

Mudança na exibição de e-mails do Eleve Alias no histórico

Para facilitar a visualização de e-mails provenientes de alias, estamos aprimorando o Eleve Alias. Agora, os e-mails serão gravados e disponibilizados em visualização completa, incluindo o formato original e citações (quotes) quando presentes.

Desconto por item de oferta

A nova funcionalidade de Desconto por Item de Oferta permite que as empresas apliquem descontos específicos a cada item dentro de uma proposta de venda. Essa abordagem detalhada facilita negociações mais precisas e vantajosas, tanto para o vendedor quanto para o cliente, garantindo uma maior competitividade no mercado.

Principais Benefícios:

• Flexibilidade na Negociação: Permite a personalização de descontos por item, ajustando-se às necessidades e condições de cada negociação.
• Transparência e Clareza: Fornece uma visão clara dos descontos aplicados em cada item, facilitando a compreensão e aprovação das propostas pelo cliente.
• Melhoria na Margem de Lucro: A aplicação estratégica de descontos pode aumentar a probabilidade de fechamento de vendas, mantendo a rentabilidade dos negócios.