No EleveCRM, acreditamos que uma boa gestão da carteira comercial é a base de qualquer estratégia de vendas eficiente. 
Por isso, o módulo Gestão de Suspect foi especialmente desenvolvido para centralizar todo o seu público-alvo, desde contatos frios até clientes já ativos. 
Mas o que isso significa na prática, e por que tratamos toda a carteira dentro desse módulo? Vamos explicar. 

O que é um Suspect? 

É bastante comum, a referência ao termo suspect como qualquer pessoa ou empresa que faz parte do seu público-alvo, mas que ainda não demonstrou interesse concreto pelos seus produtos ou serviços. 
Ou seja, é um contato que você pode trabalhar, mas que ainda precisa ser qualificado. 

No EleveCRM, enxergamos o suspect como a entidade comercial principal, que representa clientes atuais, prospects e potenciais clientes com os quais sua empresa pode se relacionar. 
Essa visão abrangente permite acompanhar todo o mercado de forma estratégica e identificar oportunidades que podem surgir a qualquer momento. 

Por que toda a carteira fica no módulo de Gestão de Suspect? 

Ao centralizar todas as informações no módulo de Gestão de Suspect, o EleveCRM permite que você: 

✅ Organize tudo em um único lugar – clientes, prospects e suspects de fato. 
✅ Segmente de forma inteligente – filtre e visualize, por exemplo, quem já é cliente, quem está em prospecção e quem ainda é um suspect frio. 
Também é possível aplicar segmentações específicas por região, área de atuação, CNAE ou atributos customizados. 
✅ Acompanhe a evolução do relacionamento – à medida que as ações comerciais avançam, o suspect pode ser facilmente qualificado e transformado em prospect ou cliente, sem perda de histórico. 
✅ Planeje ações personalizadas – campanhas de marketing, follow-ups e comunicações direcionadas se tornam mais eficientes quando você conhece o estágio e o perfil de cada entidade comercial. 

Como funciona na prática?

O módulo de Gestão de Suspect funciona como uma verdadeira central de relacionamento. 
Cada ficha de suspect reúne informações básicas e avançadas, histórico de interações e campos de segmentação, permitindo uma visão completa do cliente ou potencial cliente. 

Com isso, você pode: 

• Filtrar a carteira por status: Suspect, Prospect ou Cliente; 

• Acompanhar tarefas, interações e responsáveis por cada relacionamento; 

• Visualizar rapidamente o potencial de cada um e direcionar esforços de vendas e marketing de forma estratégica; 

• Ter um dossiê completo de cada cliente, acompanhando sua jornada desde o marketing até o pós-vendas. 

O módulo de Gestão de Suspect do EleveCRM permite tratar toda a sua carteira comercial de forma organizada e integrada, acompanhando o desenvolvimento de cada relacionamento e potencializando suas oportunidades de venda.